Klachtenprocedure Vrij CLB Voor- en Noorderkempen

Je kan je vraag, opmerking, klacht laten weten in een gesprek, via telefoon, brief of mail.

Zo gaan wij hier verder mee om:

Je bespreekt dit best eerst met de betrokken CLB-medewerker. Deze kan uitleg en duiding verschaffen.

Ben je niet verder geholpen, dan kun je contact opnemen met de coördinator van de vestiging. Zij kennen de medewerkers en de scholen het beste.

Nog niet tevreden ? Neem dan contact op met de directeur van het CLB.

Ben je niet akkoord met de bevindingen van de formele klachtbehandeling of gaat de klacht over de directeur van het CLB, dan kan je je voor een beroepsprocedure bij de interne beroepscommissie richten tot de voorzitter van het inrichtend bestuur p/a De Zwaan 28, 2930 Brasschaat.

Indien na het doorlopen van de interne beroepsprocedure één van de beide partijen niet instemt met de bevindingen en de voorstellen, wordt verwezen naar de gewone burgerlijke rechtbank.