We doen ons best om aan elke zorg tegemoet te komen, maar soms spoort dat niet met de verwachtingen. Op deze pagina lees je welke stappen je kan ondernemen.
Ben je het oneens over de noodzaak of de inhoud van een GC-verslag? Ben je ontevreden over de redelijke aanpassingen door de school? Of over de afweging van proportionaliteit van redelijke aanpassingen? Ben je ontevreden over de leersteun vanuit het leersteuncentrum? Bespreek je bezorgdheden dan zo snel mogelijk met je CLB. Praten met je CLB is altijd de eerste stap.
Lost een gesprek met de school, het CLB of leersteuncentrum het probleem niet op? En ben je bereid om met de betrokkenen rond de tafel te zitten? Dan kan een ander CLB optreden als onafhankelijke bemiddelaar.
Samen met alle betrokkenen bekijk je meerdere oplossingen en bepaal je welke het meest tegemoetkomt aan de noden van iedereen. Vraag jouw CLB om een ander CLB in te schakelen als onafhankelijke bemiddelaar.
⚠️ Let op! Ben je ontevreden over een GC-verslag? Dan doorloop je altijd eerst de lokale klachtenprocedure bij het CLB.
Je kan met heel wat vragen bij het CLB terecht. Over een aantal thema's vind je hier alvast informatie.